Utilizarea inteligenței artificiale în România a înregistrat un salt spectaculos, crescând de la 47% în 2025 la 68% în 2026, conform celui mai recent studiu realizat de Reveal Marketing Research. Deși adopția este în plină expansiune, utilizatorii devin tot mai prudenți în ceea ce privește acuratețea informațiilor și riscurile asociate.
Clasamentul platformelor AI în 2026
Piața soluțiilor AI este dominată de trei jucători principali, cu preferințe clare în funcție de profilul utilizatorului:
- ChatGPT (83%): Rămâne lider absolut, preferat de tinerii de 25-34 de ani (92%) și de persoanele cu venituri peste 8.000 lei (89%);
- Gemini (35%): Ocupă poziția a doua, cu o popularitate ridicată în rândul segmentului 35-44 de ani (42%);
- Microsoft Copilot (15%): Închide podiumul, fiind utilizat preponderent în contexte profesionale.
Utilitate versus Încredere: Un paradox în creștere
Deși românii folosesc AI-ul mai mult, aceștia au început să fie mai sceptici față de rezultatele oferite:
- Percepția utilității: 19% consideră AI-ul „foarte util”, segmentul cel mai entuziast fiind cel al tinerilor de 18-34 de ani (30%);
- Prudență crescută: Procentul celor care văd riscuri în utilizarea AI a urcat la 53% (față de 49% în 2025). Cei mai vigilenți sunt utilizatorii cu venituri mari (63%);
- Eroziunea încrederii: Nivelul de încredere ridicată în informațiile generate de AI a scăzut de la 65% la 55% într-un singur an.
Cum folosesc românii AI în viața profesională și personală
Schimbarea cea mai mare se observă în zona productivității și a planificării. Principalele scopuri de utilizare includ:
Conferința ZF HR Trends 2026: Inteligența Artificială redefinește productivitatea și rolul resurselor umane
Majoritatea românilor vor ca interacțiunile cu statul să fie exclusiv online, fără deplasări la ghișeu
Raport Edge Institute: 86% dintre români taxează ritmul lent al digitalizării statului. "Ghișeul online", o prioritate zero
- Căutare de informații generale: 83%;
- Sprijin la locul de muncă: 44% (creștere majoră față de 31% în 2025);
- Educație și învățare: 39%;
- Planificare personală: 30% (avans de la 19% în anul anterior).
Impactul AI asupra deciziilor de cumpărare
Studiul evidențiază un potențial uriaș pentru branduri, în condițiile în care 91% dintre utilizatori folosesc AI pentru a căuta date despre produse:
- Influențarea achizițiilor: 65% dintre utilizatori admit că AI le influențează decizia finală;
- Funcții preferate: Compararea prețurilor (65%), rezumarea recenziilor (55%) și recomandările personalizate (41%).
Metoda de interacțiune preferată
- Text (Chat): 77% (în creștere cu 11% față de 2025);
- Hibrid (Text + Voce): 17%;
- Voce: 7%.
