La aproape doi ani de la implementarea Sistemului de Garanție-Returnare (SGR), datele furnizate de cel mai recent sondaj CURS indică o rată de adopție ridicată și o integrare profundă a mecanismului de returnare în obiceiurile de consum ale populației. Rezultatele reflectă succesul unui model de economie circulară care depășește simpla conformare și devine un standard operațional în retail.
Eficiența procesului și frecvența de utilizare
Indicatorii de satisfacție și timp demonstrează o optimizare a punctelor de returnare la nivel național:
- Grad de satisfacție: 3 din 4 utilizatori se declară mulțumiți sau foarte mulțumiți de experiența de returnare.
- Optimizare timp: Pentru aproape 50% dintre români, procesul complet de predare a ambalajelor durează sub 10 minute.
- Frecvența operațiunilor: SGR a generat o rutină stabilă — 52% dintre consumatori returnează săptămânal, în timp ce 30% efectuează această operațiune lunar.
Impactul asupra comportamentului de consum (Consumer Insights)
SGR nu doar că a curățat fluxurile de deșeuri, dar a acționat ca un catalizator pentru educația ecologică și planificarea financiară a gospodăriilor:
Parteneriat strategic pentru mobilitate verde: PPC Blue instalează 100 de puncte de încărcare în rețeaua Selgros
HELLENiQ ENERGY marchează debutul operațional în România: Primele parcuri fotovoltaice au fost conectate la rețea
Viitorul gastronomiei este verde: Ghidul Michelin 2026 premiază excelența sustenabilă
- Sursă de educație: 32% dintre repondenți sortează acum mai riguros deșeurile la domiciliu.
- Smart Shopping: Un sfert din populație (25%) își planifică achizițiile mai eficient datorită sistemului.
- Transparență: Nivelul de înțelegere a mecanismului este excepțional, peste 90% dintre utilizatori declarând că stăpânesc perfect modul de funcționare al SGR.
Motivații și Driveri de Creștere
Deși recuperarea garanției rămâne principalul stimulent financiar (95%), studiul evidențiază o aliniere puternică a consumatorilor la valorile de ESG (Environmental, Social, and Governance):
- Grijă pentru mediu: 94% dintre utilizatori sunt motivați de impactul ecologic.
- Responsabilitate socială: 93% consideră gestul un exemplu necesar pentru generațiile viitoare, iar 74% resimt un sentiment de mândrie civică în urma participării la sistem.
Concluzie de business: Din perspectiva retailului și a producătorilor, SGR a încetat să fie o provocare logistică, devenind un activ reputațional și un instrument eficient de fidelizare a consumatorului prin responsabilitate.
